【促销活动】安华卫浴杨军：做好产品的差异化与服务的精细化

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    安华卫浴杨军：做好产品的差异化与服务的精细化

采访嘉宾：安华卫浴武汉总经理杨军

【记者】安华卫浴在武汉市的发展是非常不错的，无论从产品质量到售后服务方面都赢得了消费者的口碑，即使在价格战严重的时候，安华卫浴对自己的促销策略也是有计划的推进，所以我想请教一下，安华卫浴是如何保持自己这种稳定的发展呢？

【杨军】促销作为一种重要的营销形势，能够提升品牌的知名度，拉近品牌与顾客之间的距离。我认为促销必须是厂商携手将利润转化为顾客购买时的真实的价格优惠。为此我们和厂家在年初就会确定一个分阶段的让利促销计划。今年来建材商场的促销活动也会动员一些有影响力的入住品牌共同开展促销活动，安华卫浴通常会积极配合，促销让利的参与方就成了市场、商家和厂家三方。

【记者】今年安华卫浴推出了哪些卫浴新产品吗？请您给我们介绍一下。

【杨军】安华卫浴完善的产品配套性一直是我们的市场优势，今年的新产品更加突出配套性的优势，安华在产品的设计开发环节就考虑了便器、浴缸、浴房、浴室柜的整体风格，客户可根据自己的爱好和个性构建协调的卫浴空间。

【记者】这些新产品都得到了消费者的欢迎吗？您认为是什么原因受到消费者欢迎的呢？

【杨军】从我们今年的销售量增长可反映出安华卫浴受欢迎的程度。客户可以在我们的专卖店配齐所有的卫生间设备，做到风格统一、品牌统一、价格合理、服务省心。

【记者】今年下半年，安华卫浴将会有推出大型的活动的计划吗？请您给我们介绍一下吧。

【杨军】接下来的时间客户可关注国庆节的促销活动、以及年末圣诞元旦的活动，我们也在向厂家争取更多的资源和优惠来回报武汉的顾客。

【记者】去年八月份卫浴行业的价格战还让人记忆犹新，您觉得今年还会出现价格战的情况吗？今年与去年相比，整个卫浴行业有什么变化吗？

【杨军】市场竞争是以价格、质量、服务、品牌竞争为轮回或同时展开。卫浴市场的优胜劣汰进一步加快，经销商只有加强对自身的管理，并且真诚地对待消费者才能在竞争中生存下去。

【记者】根据今年上半年所呈现出的家居市场消费特点，您预测下半年家居消费市场将会出现怎样的走势，会有哪些新的消费需求、动向和特点？

【杨军】通过的其他城市的观察，我认为家居消费市场会进一步呈现两级分化，高端及顶端客户群体会增加，满足基本要求的中低端客户会大量增加，中间客户会有所减小。我们将在产品差异化、服务精细化上做好我们的工作，自信的面对市场挑战。

感谢您接受我们的采访！谢谢！